数据挖掘是如何帮助企业开展电子商务环境下的crm的
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数据挖掘是如何帮助企业开展电子商务环境下的crm的,数据挖掘对crm的影响并举例说明
电子商务下的客户关系管理 crm又称客户关系管理,是电子商务系统必备的一个功能。最后要与顾客进行情感交流,无论是传统商务环境下还是电子商务环境下,与顾客建立良好的关系都是客户关系管理的关键,在电子商务环境下,企业人员与顾客的直接接触将变得很少,这样企业主动与顾客进行情感沟通就显得更为重要。在传统企业...
admin 2024.05.02 57浏览 0