客户关系管理实质上是一种交易营销

客户关系管理实质上是一种交易营销,客户关系的管理意义有

什么是CRM的含义? CRM是一种旨在健全、改善企业与客户之间关系的新型管理系统。指的是企业利用信息技术，通过有意义的交流来了解并影响客户的行为，以提高客户招揽率、客户保持率、客户忠诚度和客户收益率。CRM是一种把客户信息转换成良好的客户关系的可重复性过程。CRM的主要含义就是通...
admin 2024.06.28 45浏览 0

1