简述什么是平衡计分卡
1、这几个角度分别代表企业三个主要的利益相关者：股东、顾客、员工，每个角度的重要性取决于角度的本身和指标的选择是否与公司战略相一致。其中每一个方面，都有其核心内容。
2、财务角度：这一角度着眼于股东的期望和企业的财务目标。评估方法涉及分析管理层过往行为及其对财务成果的影响，通常涵盖利润、销售增长率、投资回报率和现金流等指标。 顾客角度：在制定战略目标和绩效评估时，平衡计分卡强调从客户的角度出发。
3、绩效考核中最常用的四种方法是：关键绩效指标（KPI）、360度反馈、目标管理（MBO）以及平衡计分卡（BSC）。首先，关键绩效指标（KPI）是一种目标式量化管理指标，是衡量员工绩效表现的基础。KPI不仅包括传统的财务指标，如收入、利润等，还涵盖非财务指标，如客户满意度、内部流程效率等。
4、【答案】：平衡计分卡的四个方面之间并不是相互独立的，而是一条因果链，它揭示了企业业绩和业绩动因之间的关系。
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